Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 11/11/2026
1. Le service
WinoTrack est un service de suivi GPS de véhicules édité par WINOSOFT SARL AU (Casablanca — ICE 003504275000024) : position en direct, historique des trajets, alertes, rapports, entretien et commandes à distance. Utiliser l'application vaut acceptation des présentes conditions.
2. Compte
Le compte est créé par WinoSoft ou par le responsable de votre société. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de ce qui est fait depuis votre compte et ceux des utilisateurs de votre société. Prévenez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée.
3. Abonnement et paiement
Le service est facturé par abonnement, par boîtier GPS, selon l'offre convenue. En cas de non-paiement à l'échéance, le service peut être suspendu après avertissement, puis rétabli après régularisation. Certains services comme WhatsApp ou Google Maps peuvent être payants selon l'utilisation.
4. Boîtiers et cartes SIM
Le boîtier fonctionne avec le réseau mobile (GSM) et les satellites (GPS). La précision et la connexion peuvent être affectées par la couverture, les tunnels, les parkings souterrains ou l'absence de crédit sur la carte SIM. La pose est faite par un technicien qualifié.
5. Utilisation autorisée
Vous vous engagez à n'utiliser le service que pour des véhicules dont vous êtes propriétaire ou que vous êtes autorisé à suivre, et à informer les conducteurs et utilisateurs concernés de la présence du système de suivi, conformément à la loi 09-08. Toute utilisation visant à suivre une personne à son insu, ou à toute fin illégale, est interdite.
6. Coupure moteur à distance
La coupure moteur est réservée aux cas de vol ou de nécessité, et n'est envoyée que véhicule à l'arrêt. Vous êtes seul responsable de son utilisation et de ses conséquences. Chaque commande est enregistrée avec le nom de son auteur.
7. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons notre possible pour que le service soit disponible en continu, sans garantir l'absence d'interruption (maintenance, réseaux de télécommunication, prestataires). WinoTrack est un outil d'aide et ne remplace ni une assurance ni un système de sécurité ; WinoSoft ne peut être tenue responsable des dommages indirects ni de la perte d'un véhicule.
8. Données
Vos données sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis la page de suppression du compte.
9. Résiliation
Vous pouvez arrêter votre abonnement en nous prévenant. WinoSoft peut suspendre ou fermer un compte en cas de non-paiement ou d'utilisation contraire aux présentes conditions.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux de Casablanca sont compétents. Contact : contact@winosoft.ma — 06 800 00 800.